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新消法实施化妆品七日退货难-【新闻】

发布时间:2021-05-24 02:35:49 阅读: 来源:头枕厂家

3月15日,新修订的《消费者权益保护法》(以下简称“新消法”)开始实施。“新消法”最抢眼的规定是赋予消费者“后悔权”:消费者通过网络购买的商品,自收到货品七天内,都可以无理由退货。但这种“后悔权”并非真的就有保证。“新消法”实施之后,发现一直被诟病为假货横行的网购化妆品却被各大电商排除在了七天无理由退换货的范围之外。

化妆品七日退货有点难

据新消法,“消费者退货的商品应当完好,经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款,退回商品的运费由消费者承担”。只有四类商品有“豁免权”,包括定做的,鲜活易腐的,在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品,以及交付的报纸、期刊四类。

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